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Häufige Fragen

Ist der Versand kostenlos?

Ja! Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb der gesamten Europäischen Union. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an, egal wo Sie sich in der EU befinden.

Wie lange dauert die Lieferung?

Standard-Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage nach Designfreigabe. Express-Optionen auf Anfrage verfügbar.

Wie funktioniert die Logo-Gravur?

Sie können Ihre Bilder beim Auswählen Ihres Produkts nahtlos hochladen. Wir akzeptieren AI, EPS, SVG und hochauflösende PNG-Dateien (bevorzugt), sowie JPG-Dateien. Wir erstellen eine Vorschau zur Freigabe, bevor wir mit der Lasergravur beginnen.

Welche Holzarten sind verfügbar?

Wir verwenden Buchenholz als die nachhaltigste Option. Buche ist robust, langlebig und hat eine schöne natürliche Maserung.

Wie pflege und reinige ich die Holzmenüs?

Die Menüs sind wasserabweisend behandelt. Einfach mit einem feuchten Tuch abwischen. Keine aggressiven Reiniger verwenden. Bei Bedarf alle 6-12 Monate mit Holzöl nachbehandeln.

Was passiert bei Beschädigungen oder Reklamationen?

Wir stehen zu unserer Qualität. Bei Mängeln oder Transportschäden kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen – wir finden eine schnelle Lösung.